Política de Devolução, Troca e Reembolso

Retornar

Os itens podem ser devolvidos por até 30 dias após a data de entrega original.

Os produtos a serem devolvidos devem estar nas condições originais de compra e atender às condições de vendas secundárias. Especificamente, inclui os seguintes requisitos: O item está em boas condições. Ou seja, a superfície do produto não apresenta arranhões, nem desgaste (quebra), sem solavancos, sem uso, sem desmontagem e outros vestígios; o produto pode manter a qualidade e função originais; a embalagem externa do produto está completa.

Os itens devem estar como novos, com etiquetas originais.

Se o produto devolvido não cumprir os requisitos de devolução acima referidos, a nossa empresa reserva-se o direito de recusar o pedido de devolução, devendo o consumidor suportar os respetivos custos de envio.

Reembolso

Os reembolsos são emitidos na forma do pagamento original. Nós reembolsaremos totalmente o valor do item comprado na mesma forma do pagamento original.

Os reembolsos podem levar de 5 a 7 dias úteis para serem processados após a entrega do item em nosso depósito.

Intercâmbio

As trocas podem ser realizadas para alterar o tamanho ou cor exatamente no mesmo estilo, ou para alterar o estilo se o item de troca for exatamente o mesmo preço.